みなさまからのご質問を元にまとめてみました。 点検修理を依頼する前にご自分でチェックをしてはいかがでしょう? 下記に当てはまらない事象の場合等には掲示板もご利用ください。 エアコンQ&A(掲示板) 【一般的事例】 Q1 エアコンが運転しない A1 エアコン用のブレ−カ−またはヒュ−ズが切れていませんか? エアコン内部に電源スイッチがある機械の場合はスイッチが「切」の位置に なっていないか確認して下さい。 エアコン用の電源プラグが抜けていませんか? リモコンの電池が切れていませんか? ※電源プラグが過熱していたりブレ−カ−が切れていたりした場合は、 販売店かメ−カ−まで点検をご依頼ください。 Q2 よく冷えない 暖まらない A2 エアフィルタ−が汚れていませんか? 室内機か室外機のフィンがホコリやゴミ等によって目詰まりしていませんか? 室外機の吹出口と吸込口の所に物などを置いて塞いでいませんか? エアコンの風量設定、風向調節は、適切ですか? Q3 エアコンから嫌な臭いがする A3 タバコ・ペットの臭い、ほこりが原因となり、カビくさい臭いがすることがあります。 改善するには、専門業者によるエアコンクリ−ニングが最善の方法です。 Q4 エアコンから焦げ臭いにおいがする A4 ファンモ−タ−が焼損した可能性があるのですぐにエアコンを停止して 電源プラグを抜くかエアコン用のブレ−カ−を切って下さい。 専門家による点検が必要なので販売店かメ−カ−まで点検をご依頼ください。 ※火災や感電の危険があるので専門家の点検、修理を終えるまでは 絶対にエアコンを運転させないで下さい。 Q5 エアコンが運転途中で突然停止し、運転ランプが点滅および 液晶部分にアルファベットと数字が表示されている A5 エアフィルタ−が汚れていませんか? 室内機か室外機のフィンがホコリやゴミ等によって目詰まりしていませんか? 室外機の吹出口と吸込口の所に物などを置いて塞いでいませんか? ※以上の3点をチェックした後にエアコンを再運転させても同じように停止する 時は、何らかの異常が発生したため保護装置が作動しエアコンが強制的に 停止した可能性があります。 販売店かメ−カーに点検をご依頼ください。 Q6 冷房運転中にエアコンの吹出し口から霧が出ている A6 冷房運転が正常にでき、異臭がしないようであれば、過熱などの故障によるもの ではありません。飲食店の厨房や家庭の台所など、高湿度の場所で冷房運転を すると、室 内機から出る冷風により高湿度の空気が急速に冷やされるので、 霧状となって見える場合があります。 Q7 冷房運転中に室内機から「ボコッボコッ」という音がする A7 気密性の高い部屋では、エアコンのドレンホース内の空気が吸引され、ドレンパン の排水口に溜 まっているドレン水が逆流し、「ポコッポコッ音」が発生する場合が あります。これは、エアコン本体の故障ではありません。レンジフードや 換気扇を 使用された時など、室内が負圧状態となり発生する場合と、室外側が強風などに より 外気圧が高くなり発生する場合が考えられます。このような場合は ドレンホースの先端に逆流を防止 する「排水逆流防止用エアーカットバルブ」の 取付をお勧め致します。 Q8 エアコンから水が漏れてくる A8 ドレンパン出口かドレン配管内でも水垢やホコリによる詰りが考えられます。 屋外に行き冷媒配管と一緒に室内から出ているドレン配管がスム−ズに排水 出来る状態にあるか確認して下さい。 垂直に床に降りてから横引が長いようであれば適当な所でホ−スを切断し 逆勾配になっているなら正確な勾配を取って下さい。 ※ エアコンが家主の持ち物の場合は許可を得てからホ−スの切断をして下さい。 ※ 天吊エアコンの場合は、ドレンパン出口での詰りが考えられますが一般の お客様では直すのが困難な構造になっているため、修理はご自分でなさらず、 販売店かメ−カ−までご依頼ください。 【家庭用エアコン】 Q9 リモコンの運転スイッチを押してもエアコンが反応しない A9 リモコンの電池切れの可能性があります。 液晶部分の表示がされない場合は電池を交換して下さい。 エアコンの電源用コンセントが外れていませんか? エアコン用のブレ−カ−はONの状態になっていますか? Q10 冷房運転してもすぐに停止してしまい運転ランプが点滅する A10 室外機のファンの前に物を置いていませんか? 室外機のフィンに新聞紙・ビニール袋・ダンボールなどが張り付いていたりホコリ など で目詰まりしていませんか? ※上記が当てはまらない場合は、販売店かメ−カ−まで点検をご依頼ください。 Q11 暖房運転してもすぐに停止してしまい運転ランプが点滅する A11 室内機のエア−フィルタ−が汚れていませんか? 室内機の吹出し口の近くに物を置いていませんか? 室内機のスイングフラップは、作動していますか? 室内機のファンは、作動していますか? ※上記が当てはまらない場合は、販売店かメ−カ−まで点検をご依頼ください。 Q12 エアコンを冷房で使用すると嫌なにおいがする A12 室内機のフィンに付着した湿気・ほこり・たばこのヤニ・ペットの臭い等がフィンに 吸着し悪臭の原因となっています。エアコンクリーニングですぐに解消します。 Q13 暖房運転中に室外機から水や湯気が出ている A13 暖房運転では、室外機のフィンが低温になり霜が付きます。 霜が付いた状態で運転を続けると熱交換が悪いので機械が自動的に霜取り運転 をして霜を溶かしています。 水と湯気が出るのは、機械が正常に作動している証です。 Q14 エアコンを運転していると室内機から水が流れている様な音がする A14 室内機の熱交換器内部を冷媒ガスが流れている音です。 Q15 エアコンが冷えない!暖まらない A15 風量が微風や弱風になっていませんか? エアフィルタ−が目詰まりしていませんか? 室外機の周囲に風の流れを妨げる様な物を置いていませんか? リモコンの設定温度は、適切ですか? 窓や扉が開いていませんか? ※上記が当てはまらない場合は、販売店かメ−カ−まで点検をご依頼ください。 Q16 暖房運転時リモコンの運転ボタンを押しても直ぐに室内機のファンが回らない A16 運転ボタンを押すと同時に室内機のファンが回ると室内機の熱交換器が十分に 暖かくなっていないので生暖かい風や冷たい風を部屋の中に吹出してしまい 不快感を与えてしまう可能性があるのでメ−カ−やエアコンの状態・室内温度と 室外温度にもよりますが1分〜4分は、暖気運転をして室内機の熱交換器を十分に 暖めてからファンを回して暖かい風を室内に送ります。 Q17 冷房運転中に室内機からポコポコという泡が弾けるような音がする A17 最近のマンションや住宅は、高気密住宅になっているので部屋を閉めきって 換気扇を回した場合、室内外の圧力差によって室内機のドレンパンでポコポコと 音が発生することがあります。一時的な対症方法としては、換気扇を止めるか、 窓を少し開けることで解消できますが音が頻繁に発生する場合は、ドレンホース 先端に排水逆流防止用エアーカットバルブを接続する方法もあります Q18 ワイヤレスリモコンの液晶表示が操作のたびに消えたり、 全項目を表示したりして不安定だ A18 原因としては、電池の交換の必要がある場合が多々見受けられます。電池の 交換をおすすめ致します。但し、アルカリ電池以外は使用しないで下さい。 電圧の供給が不安定なため、リモコンが正常に動作しなかったり、電池の 交換サイクルが早くなるなどの問題が発生する場合があります。 【業務用エアコン】 Q19 ク−リングタワ−を運転しているのにエアコンが異常停止する A19 クーリングタワ−のストレ−ナ−が目詰まりしていないか確認し目詰まりしている 場合は清掃を行って下さい。 ※ストレ−ナ−の確認は、エアコンとク−リングタワ−を停止してから行って下さい。 ク−リングタワ−とストレ−ナ−を清掃しても異常停止する場合は、室内機内部の コンデンサ−が水垢などで熱交換を十分に行なえない状態になっている可能性が あります。販売店かメ−カ−まで点検をご依頼ください。 Q20 リモコンの運転ランプが点滅して液晶部分に英数字が表示されている A20 何らかの異常が発生したため保護装置が働き強制的にエアコンを停止させている と考えられます。電源用ブレ−カ−をOFFにして10秒ほど経ってからONにして下さい。 そしてリモコンの運転ボタンをONにして再び同じようにエラ−コ−ドが出ないか確認 して下さい。しばらく運転した後エラ−コ−ドが表示されなければ大丈夫ですが 同様にエラ−コ−ドが表示される場合は販売店かメ−カ−まで点検をご依頼ください。 Q21 床置型パッケ−ジエアコンのフィンが凍りついてしまいフィルタ−が外れない A21 ファンモ−タ−不良かVベルトの切断・フィンのホコリ等による風量不足が考えられます。 この状態で運転を続けるとコンプレッサ−を破損する可能性もありますので販売店か メ−カ−まで点検をご依頼ください。 Q22 リモコンの液晶部分にフィルター洗浄時期という文字が表示されている A22 運転時間の積算からエアフィルター洗浄時期をお知らせしているものですエアフィルターを 確認・清掃していただき、リモコン内のフィルターサインリセットボタンを押してください。 Q23 リモコンの運転ボタンを押してもすぐに運転しない A23 エアコンは、電源を入れた直後や再運転時、または運転中に「運転切換ボタン」が 押された際には、再起動時の負担を軽くさせるため約3分間運転しません。 これはエアコンの故障を防ぐための機能です。 Q24 エアコンの吹出口から黒いホコリやサビが飛び出してくる A24 フィンやファンに堆積したホコリや電気ヒ−タ−を組み込んだ機械では、 電気ヒ−ターが腐食して送り出される風と一緒に細かいサビが飛び出している 可能性があります。この状態を解消するには、専門業者によるエアコンクリ−ニング を行なう必要があります。
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